AdmiralBet Support und Sicherheit
Der Kundenservice von AdmiralBet steht Ihnen bei Fragen oder Anliegen zur Seite. Sie erreichen das Team täglich per Live-Chat oder rund um die Uhr per E-Mail. Zusätzlich bietet das Unternehmen umfassende Werkzeuge für verantwortungsvolles Spielen, um sicherzustellen, dass Ihr Spielerlebnis jederzeit sicher und kontrolliert bleibt.
Kontaktmöglichkeiten
Für schnelle Hilfe steht Ihnen der Live-Chat täglich in der Zeit von 9:00 bis 20:30 Uhr zur Verfügung. Alternativ können Sie Ihre Anfrage jederzeit per E-Mail an [email protected] senden. Für spezifische Anliegen rund um den Spielerschutz wurde zudem eine eigene E-Mail-Adresse unter [email protected] eingerichtet.
Es wird empfohlen, vor der Kontaktaufnahme Ihre Kontodetails bereitzuhalten, um eine effiziente Bearbeitung Ihres Anliegens zu ermöglichen.
- Live-Chat: Täglich 9:00–20:30 Uhr
- E-Mail-Support: Rund um die Uhr erreichbar
- Spielerschutz-E-Mail für vertrauliche Anliegen
- Hilfe bei Kontoverifizierung und Zahlungen
Verantwortungsvolles Spielen
AdmiralBet legt großen Wert auf Spielerschutz. Sie können verschiedene persönliche Limits festlegen, darunter tägliche, wöchentliche oder monatliche Einzahlungs-, Einsatz- und Verlustlimits. Zudem ist ein monatliches einzahlungsweites Limit von 1000 Euro gesetzlich vorgeschrieben.
Bei Bedarf steht Ihnen eine 24-Stunden-Sperre oder eine langfristige Selbstsperre von mindestens 3 Monaten zur Verfügung. Diese Sperren werden direkt in das OASIS-System eingetragen, was eine sofortige Sperrung bei allen lizenzierten Anbietern in Deutschland zur Folge hat.
- Persönliche Einzahlungs- und Einsatzlimits
- Reality Checks für mehr Transparenz
- Selbstsperre via OASIS-System
- Zugang zu BZgA-Hotline 0800 1 372 700